من وظائف الإدارة هي
تشمل وظائف الإدارة مجموعة من الأنشطة الإدارية الواجب ممارستها من أجل تحقيق الأهداف، وهذه الأنشطة هي مجموعة من الوظائف المتمثلة في التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، ويتم ممارسة هذه الوظائف من قبل المعنيين في المستويات الإدارية المختلفة من أجل الاستفادة من المتمثلة في الموارد : التحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية. المدخلات
( شكل توضيحي لوظائف الإدارة )
وفيما يأتي عرض لهذه الوظائف الادارية :
أولا: التخطيط
التعريف التخطيط: عملية التفكير التي تسبق العمل مهما كان نوعه أو حجمه، وهذه العملية تقوم على توقع الظروف المستقبلية والاستعداد لمواجهتها، وتكون محكومة بالمنهج الإلهي ، وتمكن المدير من تحديد أهدافه، وأولوياته، وتحقيق هذه الأهداف في ظل الظروف البيئية المحيطة.
إذا هممت بأمرٍ فتبين عاقبته) الرسول الأكرم (صلوات الله عليه وعلى آله وسلم)
ينقسم التخطيط إلى :
١- التخطيط الاستراتيجي : وهو التخطيط الذي يسعى إلى تحديد رسالة الجهة ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وتقوم به الإدارة العليا، وتكون فترته طويلة ( ثلاث سنوات فأكثر … ) وتأثيره بعيد المدى. – التخطيط التنفيذي وهو التخطيط الذي يسعى إلى تحديد الأهداف التكتيكية المشتقة من الأهداف الاستراتيجية، وتقوم به الإدارة الوسطى التي تتوسط الإدارة العليا والإدارة الإشرافية وتكون فترته متوسطة ( ما بين سنة إلى ثلاث سنوات ) .
من وظائف الإدارة هي
٣- التخطيط التشغيلي: وهو التخطيط الذي يسعى إلى تحديد الأهداف التشغيلية، وتقوم به الإدارة الإشرافية ( الدنيا ) التي تهتم بآليات التنفيذ
وتفاصيل العمل، وفترته قصيرة أقل من سنة ).
، عن الأسئلة الرئيسية الأتية ومن خلال التخطيط يمكن
١- أين نحن الآن ؟
إلى أين ترغب الذهاب في المستقبل ) ؟
– كيف يمكننا أن نصل ؟
ومن خلال التخطيط – أيضًا – يمكن للمديرين في الجهة أن يقروا ما يأتي :
٤- ما الذي سيتم عمله ؟
متى سيتم عمله ؟
– كيف سيتم عمله ؟
من الذي سيقوم بالعمل ؟
أهمية التخطيط وفوائده
يحقق التخطيط – بالاستعانة بالله – ميزة المبادرة والإمساك بزمام الأمور.
قال تعالى: ﴿أُولَبِكَ يُسَارِعُونَ فِي الْخَيْرَاتِ وَهُمْ لَهَا سَابِقُونَ) (المؤمنون ١١).
«إن الإسلام، إن القرآن الكريم قام على أساس أن يقدم للمسلمين تربية تربية على مستوى عال جدًا، يستبقون بها الأحداث، فلا يكونون عرضة ؛ لأن يضربوا ضربات متكررة حتى يصحوا، ومتى ما صحا وجد نفسه في وضعية لا يتمكن أن يعمل شيئًا».
الدرس السادس من دروس شهر رمضان
التركيز على الأهداف والأولويات
قال تعالى: ﴿قَالَ ذَلِكَ مَا كُنَّا نَبْغِ فَارْتَدَّا عَلَى آثَارِهِمَا فَصَصًا) (الكهف. ١٤).
من وظائف الإدارة هي
إذا قضي موضوع الأولويات قد يكون الشيء هاما في مرحلة هاما في مرحلة، في مرحلة أخرى يجب أن تبدأ بشيء آخر، هذا الشيء الهام إذا كان في مرحلة لم يعد يعطي أهمية ، ولا تمكنت أنت أن تعطيه أهميته وحيويته، فانطلق إلى غيره، اعمل غيره ؛ إذا كنت متمكنا أن تعمل غيره )
الدرس السابع من دروس شهر رمضان يساعد على تحديد المدخلات والمخرجات
. يساعد على الابتعاد عن الارتجال والعشوائية في اتخاذ القرارات.
الرشد في استخدام الموارد المتاحة
فالمؤمنون عندما يكونون متقين يتحركون، ويهتمون، ويعرفون أن الحركة تحتاج إلى مال سيكون هو شخصيا عندما ينفق في بيته لا يوجد عنده إسراف؛ لأنه يريد الفائض على أقل تقدير ينفق النفقة المتوسطة، لا إسراف ولا تقتير؛ لأن عنده قضية يريد أن يوفر لها، عنده عمل يتحرك فيه في سبيل الله يوفر»
مديح القرآن – الدرس الأول)
. تسهيل بقية وظائف الإدارة وخصوصًا التنظيم والتفقد والتقييم.
تنسيق جهود الأقسام والعاملين والحد من تكرار الأعمال والنشاطات مما
يوفر الجهد والوقت والمال.
يجنبنا المفاجآت، ويوفر الاطمئنان، والتحفيز للعاملين.
التخطيط الفعال يتطلب مراعاة المبادئ الآتية: ١- الاستعانة بالله، والاستهداء به جل وعلا
هذه هي قضية أنه لا بد لأي مسيرة أن يكون لها منهج ، أي حركة يكون لها خطة ومنهج ؛ لكن ليس هناك التفات بالشكل المطلوب بالشكل الكامل إلى موضوع أنّ القرآن الكريم يعطي منهجا متكاملا منهجًا عمليًا لمن يدعو لمن يخطب، لمن يعلم لمن يتحرك في أي مجال من المجالات منهجا متكاملا
– الاعتماد بشكل أساسي على القرآن الكريم.
«هنا عندما تعرف؛ لأنه من خلال القرآن الكريم يقدم لك المسألة بأنه هو مدير شؤون السماوات والأرض ، وأنه إليه يرجع الأمر كله، وأن
إليه عاقبة الأمور؛ معنى هذا لا تتصور بأنك أنت، ومن معك الناس الذين أنت معهم أنكم ستحملون الجبال، وتغيرون مجرى العالم هذا، وتغيرون أنتم بأنفسكم أنتم شغالين في جانب، والباري هو مشتغل ويعمل – إذا صحت العبارة – يعمل كثيرًا ، يعمل كثيرًا من الأشياء التي لا تخطر في بالك ولا تصل إليها قدراتك لا الذهنية المادية هو المدبر هو المغير هو يصنع المتغيرات، وضرب أمثلة كثيرة في القرآن على هذا»
استيعاب السنن الإلهية والتجارب البشرية ومقومات النجاح.
والإنسان الذي يعرف يزداد إيمانه ووعيه سيجنب نفسه الكثير من المزالق سيدرك كيف ينبغي أن يعمل؛ لأنه من خلال تأملاته الكثيرة يعرف أنّ الأشياء أشبه بسنن في هذه الحياة، ولهذا قال الإمام علي – ( عليه السلام ) -: «العاقل من تدبر العواقب وكيف تستطيع أن تتدبر العواقب ؟ أن تعرف أن أمرًا كهذا تكون عاقبته هكذا إلا من خلال تأملاتك، وتدبرك للقرآن الكريم، ولصفحات هذا الكون في أحداثه المتجددة والكثيرة ولهذا قال في كلام آخر ” العقل حفظ التجارب التجارب هي | الأحداث سواء تجارب تجريها أنت أو أحداث تقع في الحياة ، هي كلها لا تخرج عن سنن مكتوبة وراء كل عمل من الأعمال، أنه عمل ما يجر إلى نتيجة معينة، سواء كانت نتيجة سيئة أو نتيجة حسنة ».
ولن ترضى عنك اليهود ولا النصارى )
٥- تحقيق الأهداف: للوقت.
لا قيمة للتخطيط؛ إن لم يكن وسيلة لتحقيق الأهداف ؛ لأنه سيصبح مضيعة
٦- أولوية التخطيط :
التخطيط هو الوظيفة الإدارية الأولى التي ينبغي أن تسبق ما عداها من
الوظائف الإدارية.
– استمرارية التخطيط
الاستمرارية المنظمة في بيئة متغيرة ومتحركة باستمرار ؛ لذلك لا يمكن وضع خطة ثم النوم على مستجداتها، لا بد من الاستعداد للتخطيط في كل الأوقات نظرا لما يطرأ من مستجدات.
من وظائف الإدارة هي
المرونة في التخطيط :
تعني القدرة على تعديل الخطة دون تكبد تكاليف باهظة، وكلما كان المسؤول مستوعبا للوضعية والأحداث المتوقعة : كان تخطيط أكثر مرونة.
شمولية التخطيط
كلما اتجهنا صعودًا في السلم الإداري : ازدادت شمولية التخطيط لذلك يحتاج المدير في المستويات الإدارية العليا إلى مستوى أكبر من المهارات الذهنية.
شاهد أيضا : طرح الإعلان الرسمي لفيلم “مرعي البريمو” لـ محمد هنيدي
١٠- كفاءة وفاعلية التخطيط:
يقصد بها مقارنة نتائج وعائدات الخطط بتكاليفها، فكلما حققت الخطة نتائج أفضل بتكاليف أقل : كانت أكثر كفاءة وفاعلية.
استدل على ما لم يكن بمَا قَدْ كَانَ فَإِنَّ الْأُمُورَ أَشْبَاهُ »
الإمام على عليه السلام
١١- سرية التخطيط:
يقصد بها عدم اطلاع غير المعنيين على الخطط والسرية هامة في إنجاز الأعمال، وتحقيق الأهداف : لمنع العدو من اكتشاف الخطة، وما يترتب على ذلك من محاولة إفشالها أو إعاقتها على الأقل.
«إقفال المجالات التي فيها ثغرات للأعداء تأتي من عند المؤمنين
شاهد أيضا :عاجل / بشرى سارة … أوروبا تعلن عن تقديم 3 مليارات يورو لدعم اللاجئين السوريين في تركيا
۱۱ – المشاركة في التخطيط
وَأَقَامُوا الصَّلَاةَ وَأَمْرُهُمْ شُورَى بَيْنَهُمْ) (الشورى: من الآية ٣٨)، أمورهم، وهم في ميادين المواجهة، في ميادين العمل على إعلاء كلمة الله، في كيف يحافظون على صلاح المجتمع في كيف يحققون التعاون على البر والتقوى، في كيف يؤهلون أنفسهم ليكونوا أمة تدعو إلى الخير وتأمر بالمعروف وتنهى عن المنكر يتشاورون في أمورهم كيف نصنع ؟ ما الذي ينبغي أن نعمل ؟ يشعرون بمسؤوليات كبيرة وعظيمة، وهم في نفس الوقت نفوس متألفة قريبة من بعضها بعض، كل منها ينصح كل منها لديه رؤية من واقع اهتمامه بواقع الحياة، وبوضعية الأمة، ليسوا من أولئك الذين تمر الأحداث وتمر الوضعيات السينة وهم لا يلتفتون إليها، ولا يحملون أي رؤية عملية نحوها، ولا يفكرون في ماذا يصنعون من أجل المخرج منها، فأنت لا تجد لديهم أي فكرة أما هؤلاء فاهتماماتهم تجعلهم جديرين بأن يكون لديهم أفكار ذات قيمة في مجال بناء الأمة، في مجال المواجهة لأعداء الأمة، في مجال الحفاظ على صلاح المجتمع، لديهم رؤى ومتى يمكن أن يكون لديك
رؤى ؟ عندما يكون لديك اهتمامات كبرى بواقع الأمة».
سورة المائدة الدرس الرابع
فوائد المشاركة:
١- التغلب على الاتجاه الفردي في العمل، والتوجه إلى العمل الجماعي القائم على التشاور والتفاهم.
٢- تساعد على إنضاج الرؤى، وعلى إصابة الرشد بشكل أفضل في جميع التفاصيل العملية.
من استبد برأيه هلك ومن شاور الرجال شاركها في عقولها
الإمام علي عليه السلام
شاهد أيضا :التنظيم في المشروع القرآني
٣ – توفير أكبر قدر من المعلومات بما يجعل التخطيط أكثر قربا من الواقع، ويجعل الخطط أكثر قابلية للتنفيذ.
٤- التأييد والحماس المتبادل بين المسؤول والعاملين ؛ لتنفيذ الخطط والإحساس بالمسؤولية المشتركة. تأمين قدر أكبر من الإبداع والابتكار في الخطط لتنمية وتأهيل أجيال جديدة
من المسؤولين المتمكنين
٦ – تحقيق الإدارة الجماعية، والإحساس بروح الفريق والنجاح الجماعي أو الفشل.
– تخفيض حاجة المسؤول للمستشارين الداخليين والخارجيين.
نبي الله موسى أمرهم بأن يدخلوا هذه الأرض، وهذان الرجلان تحدثا عن خطة عندما وجدوهم يتهربون من الدخول (ادْخُلُوا عَلَيْهِمُ الْبَابَ فَإِذَا دَخَلْتُمُوهُ فَإِنَّكُمْ غَالِبُونَ وَعَلَى اللهِ فَتَوَكَّلُوا إِنْ كُنْتُمْ مُؤْمِنِينَ ، توكلوا على الله، وادخلوا، وستغلبون.. ألم يذكر الله كلام الرجلين كما ذكر كلام موسى ؟ ألم يسطر كلام الرجلين هنا مع كلام موسى وكلام مؤمن آل فرعون مع كلام موسى في المقام الآخر أيضًا ؟ لأن الكلمة لها أهميتها، الكلمة التي توجه الكلمة التي ترشد الكلمة التي تضع خططا عملية، للحفاظ على الأمة ولبناء الأمة ، ولتكون الأمة ملتزمة بدينها لها أهميتها »
معرفة الله وعده ووعيده الدرس الرابع عشر
شاهد أيضا : أنس بوخش رائد أعمال إماراتي
ملاحظة : لا تتنافى المشاركة مع السرية في التخطيط؛ لأن الإشراك يكون مع المعنيين بالخطط والتنفيذ.
وبناء على ذلك؛ فإن وظيفة التخطيط تتضمن
١- تحديد الأهداف.
٢- تحديد الأعمال المطلوبة لإنجاز الأهداف.
– تحديد السياسات والإجراءات، وطرق العمل .
٤- برامج العمل والموازنات والجداول الزمنية.
